富源售樓管理系統


系統概述

       近年來中國的房地產開發投資高速增長，商品房開發規模不斷擴大；與此同時房地產市場需求也呈現持續旺盛的態勢。但是和其它行業相比，房地產企業的信息化建設步伐較為滯后，導致房地產企業在進一步發展的過程中遇到了諸如：各分公司或各項目部管理信息脫節難于匯總、新老客戶信息分散于各銷售人員手中難于進行分類比較與追蹤、售前至售后各環節管理信息出現斷層難于跟進、手工的業務處理過程降低房地產公司工作效率等各類問題。隨著房地產行業的不斷規范和競爭的加劇，在規?；洜I并實現高效率管理、客戶信息的統一規劃處理、規范房地產交易流程并實現信息共享以及實現辦公自動化提高工作效率等方面都對房地產企業提出了引入信息化管理解決方案的要求。

功能介紹

項目基本資料管理

    完成項目信息初始化，批量設定，快速生成圖形化的項目信息，包括樓盤信息、小區概況、房型、面積、房控總表等信息，能將實時的業務信息與企業網站、接待中心展示等擴展應用緊密結合；按項目設定項目參數，更好的支持多項目管理的模式。
1．多項目分別管理：可對公司的各個樓盤項目進行分別登記與管理。在日常管理中，可對各項目進行獨立管理，設定不同的銷售管理方案。并且可以此為基礎實現財務系統中的多賬套管理。
2． 靈活的樓棟管理：同一項目中的各樓棟可分別進行編號與命名，設定不同的裝修標準和銷售方案，獨立進行房間描述與生成。
3． 房間的批量描述與生成：針對樓棟中不同單元、朝向、景觀等特點的房間進行批量的房間描述進而組合生成樓棟中所有房間，大大地降低了房間登記中的工作量，提高工作效率。對于缺乏共性的特殊房間，可進行單獨登記?？梢赃M行資料批量修改，在銷售表中直接地批量選擇修改房間屬性。
4． 房間資料的表格導入與導出：經過批量描述并生成的房間資料，可以Excel表格的形式導出備份；也可用現有的Excel表格形式的房間資料導入系統生成登記房間。
5． 可定制的報表功能：所有項目資料都可以各類報表形式體現，報表類型與格式高度可定制，用戶可新增報表類型，并根據所需要信息設置報表欄目。

售前策劃

     針對公司所有項目中的各樓棟所有房間進行批量或個別的試算定價、付款方式的設定以及放盤銷售?？梢愿鶕粜?、樓層、朝向等因素設置價差或者系數，為不同樓棟分別設置定價方案，并生成試算定價?？筛鶕枨髥⒂没蚪梅制?、按揭等付款方式，甚至新增特殊付款方式。對所有房間可進行放盤或收盤操作。
1． 價格試算：能夠結合樓層、朝向、景觀等客觀因素進行定價工作。其中包含差價定價法和系數定價法等方法，用戶可根據需要對各樓棟或者各項目進行定價方案的設置，則可進行批量自動價格試算，并生成房間價格試算表。
2． 付款方式設定：用戶可根據需要設置啟用或者禁用各類付款方式，如一次性付款、分期付款或按揭。用戶亦可自定義付款方案以適應政策或者公司內部需求，并對各付款方式定義不同折扣率。
3． 放盤銷售： 強大的條件搜索功能讓用戶能按一定條件分批將房間放盤銷售或者將已放盤房間收回。
4． 調整價格：支持對已定價房間進行定價方案的調整，既可以按方案量修改，也可以手工錄入，滿足了用戶在特殊情況下的需求。
5． 特殊價格政策制定：可以配合用戶各種促銷優惠或針對特殊客戶群的優惠。制定復雜的優惠計算。

銷售管理

   幫助售樓人員以及財務部門進行客戶跟進、管理房間資源、銷售簽約操作并且與財務信息連動。

1． 意向用戶登記管理：由分散的銷售人員進行登記，系統自動進行匯總，可根據客戶偏好的樓層、朝向、面積、房型等進行分類與匯總分析。便于全面系統地掌握所有客戶的信息，達到促成或加速購買的目的。
2． 預留管理：可針對客戶需求，為特定客戶在未交定金情況下預留房間資源。
3． 內部保留：內部保留能幫助房產公司給客戶或售樓員營造一種房屋熱賣的氣氛。對外顯示的房間狀態由“待售”變為了“已售”，只有公司內有特定權限的用戶能看到房屋的真實狀態。
4．  預定：在客戶交納定金選定房間的情況下進行預定登記，并與財務模塊連動記錄相關財務信息。
5．  自助定房管理：與客戶服務平臺共享信息，掌握并管理客戶在自助定房平臺上登記的信息，以便分類跟進客戶。
6．  認購與簽約：預定期內，在客戶交納房款或者是首期房款的情況下進行認購與簽約操作，確定最終的成交價格以及合同內容，并與財務模塊連動記錄相關財務信息。
7．  退撻定管理：在客戶交納定金卻尚未認購的情況下，進行退定或者撻定操作，并修改財務模塊中相關財務信息。
8．  退換房管理：在客戶已認購的情況下為客戶更換房間或者退房，并對財務模塊中相關財務信息進行修改。
9．  銷售日記：登記各售樓部每日來電、來訪、銷售的總體情況。

售后管理

    幫助房地產公司實現簽約后事務的處理，如最終面積的測繪結果管理以及由此帶來的財務信息變動管理、客戶按揭的辦理、客戶欠款的催繳、入住過程登記、代收費用管理以及入住后產權的辦理等。
1． 按揭辦理：對所有按揭客戶進行系統地分類管理，并自動生成各個用戶辦理按揭的送辦資料。在按揭辦理過程中可隨時追蹤辦理進度，查詢相關財務信息。
2． 面積確權：對權威測繪單位的最終實際測繪結果進行登記。
3． 面積補差：比對最終實測面積與銷售面積的差異，可按項目、樓棟以及差異值大小將房間分類，分別進行補差操作，并修改相關的財務信息。
4． 代收費用：可定制各類型代收費用，并與財務模塊連動，管理各用戶的所有需繳納代收費用信息。
5． 催交欠款：根據掌握的用戶財務信息，對用戶欠繳的房款，面積補差款、代收費用款項等進行統計并打印催款通知書。
6． 入住管理：在入住期間，對客戶進行分類并打印入住通知書，登記入住狀態。
7． 產權辦理：顯示所有用戶產權辦理狀態，自動生成產權辦理送辦資料。
8． 備案管理：管理合同的備案信息。

統計分析

   提供各種匯總信息的報表或圖表，針對成交信息、銷售進度、折扣信息、客戶資料、財務狀況等提供各類報表以及線形、柱形或者餅圖。并且可以由用戶自定義新增報表以及修改現有報表欄目及格式等。

財務管理

   采集來源于銷售管理模塊以及售后管理模塊的信息，統計生成財務報表以及相關客戶財務狀況信息，進行款項的催交與收繳。并依照財務流程實現票據管理、收款復核、憑證生成導出以及財務分析。由于采用了多帳套系統，每個財務帳套都可包含一個或者多個在售項目，設置了項目所屬帳套后，在收取房款的工作中系統將自動識別房款所屬的帳套。
1． 銷售審核：銷售部門領導人員可查看所有銷售交易信息并對所有銷售操作進行審核。
2． 收取房款：根據從銷售管理模塊和售后管理模塊收集的信息追蹤客戶財務狀況，掌握款項繳納進度，并進行各步驟的收款登記操作。
3． 收款復核：由財務人員對銷售過程的各筆交易進行復核操作。
4． 票據管理：對銷售過程中所需的收據、發票等票據進行新增、修改、核銷、作廢等操作。并可以根據用戶特定需求增加新類型的票據。
5． 科目設置：為了將日常所收取的各種類別的房款信息直接轉入各種財務軟件中生成憑證，需要預先設置日常財務做帳中所需的科目名稱和科目代碼，以便在財務管理中的“收取房款”功能收款后系統能自動識別各類樓款所對應的科目名稱和科目代碼，避免了手工重復錄入科目。
6． 憑證導出（財務接口）：在進行科目設置后，售樓軟件中的樓款數據將可以直接轉換為金蝶、用友等財務軟件中標準格式憑證，已設置科目將自動錄入，無需在財務軟件中再次錄入憑證。系統提供嚴格的校驗功能，對憑證信息不全，不予以輸出；而符合條件的數據將自動根據科目設置拆分為借方與貸方分錄，完成憑證的轉換。憑證導出完畢后，數據存為財務軟件標準格式，通過財務軟件的導入功能，可將憑證引入財務軟件中去。已導出的憑證將打上標記，不會出現重復導出的現象。

控制面板

    強大的系統設置與自定義功能是朗新．Net售樓管理系統的特色。用戶不僅可以進行系統初始設置、部門與操作員的定義與修改、權限分配，更可以利用強大的系統自定義功能對功能模塊、操作界面視圖、數據表、單據報表類型進行自定義操作。

1．單位信息：輸入并對房地產公司的信息進行日常管理。
2．角色管理：以角色的形式對所有使用者進行分類，以方便地管理權限的分配。
3．操作員管理：將所有操作人員以部門為單位進行歸類和權限管理。
4．售樓員管理：將售樓人員分組進行管理。
5．系統參數：用于設置系統運行基本參數、款項單位、匯率、票據類型、付款款項、付款事件、裝修標準等。
6．報表定義：根據用戶需求，對已有數據進行任意組合，定義用戶偏好的版式，生成用戶所需的新報表類型。
7．功能定義：按照不同用戶的操作習慣及使用需要，定義個性化的功能導航欄，增加或者刪除各功能模塊中的詳細功能。
8．資料表定義：增加用戶特定需求下的數據表，并可設置與各功能模塊數據庫中的其它數據表進行關聯。
9．地圖編輯：用于在城市地圖上編輯房地產項目位置與名稱，用于售樓系統的地圖導航功能，實現系統的圖形化導航，方便進行各地產項目和競爭樓盤項目的信息比對。
10．操作日志：記錄所有操作者的一切操作記錄，并設有日期、操作者、功能模塊等多種條件下的查詢功能，便于必要情況下的操作記錄追查需要。

其他功能

1．售樓助手：通過售樓助手里的銷控表，能夠直觀地了解所有房間的狀態，并且能夠根據客戶的實際情況提供模擬付款的方案；而搜索房間功能能夠快速的查找到適合客戶需求的房間資料。
2．在線人員：用于查看在線與離線的使用人員。
3．切換用戶：通過輸入用戶名與密碼切換為不同用戶的身份進行登錄。
4．幫助：通過幫助系統可以全面了解售樓系統各模塊的各項功能和業務處理流程以及注意事項和使用方法等。
5．升級：通過Internet在線方式或者升級包等多種方式進行靈活的系統升級。

系統特點

* 基于.net技術、的B/S結構的解決方案；覆蓋項目管理、售前策劃、銷售管理、售后管理、統計分析、財務管理、營銷管理、會員管理的全面功能；多級的管理與權限體系；

* 以“房源”、“客戶”為主線，全面導入了科學、規范的銷售業務管理流程，融合了國內優秀房地產企業的管理精華，可快速提升房地產企業的管理水平；

* 實現了對客戶資源最大程度的利用，通過置業意向銷售機會客戶跟蹤，全面跟蹤與客戶之間的交互，加速潛在客戶的成交進程、促成已成交客戶的二次購買、同時有效地杜絕“客戶資源隨著業務人員流動而流失”的現象；

* 通過實時報表、圖形分析工具實現動態數據分析，為策劃、銷售、財務等經營活動提供科學的決策支持依據，同時也將操作人員從階段性繁重的報表工作中解脫出來；

* 通過審核機制、系統權限、操作日志、客戶資料、合同資料、收款資料的后臺跟蹤，系統安全性得到嚴密保障。同時支持網絡鑰匙功能，加強網絡環境用戶數據的安全性保障；

* 系統擁有字段、視圖、報表、功能、公式等多維強大的功能，支持用戶在一定程度上的個性化管理需求，用戶無須電腦知識即可按照自己的實際管理需求對報表格式、查詢視圖等進行自由定義；

* 直觀的樓盤銷售、快速的客戶意向房間查詢、及時準確的模擬付款生成功能，全面提升售前服務質量并增加成交機會；

* 對于銷售業務可自動生成“業務辦理進程表”，包含了從認購到入住全過程中每一個需辦理的銷售事務及時限，可大大提升售后服務的計劃性；

* 支持房地產企業集團的多帳套要求，實現了集團企業內部全國各地各房地產項目及其數據的實時匯總管理；

*  繼承了朗新.Net售樓管理系統良好的可擴展性與兼容性，通過模塊化設計和采用了最新的XML Web Service技術，系統與第三方的軟件接口遵循國際標準的最新XML技術規范；

* 實現企業的扁平化管理，降低運營成本，節省人力資源，增強企業的盈利能力和競爭能力.